O que quer dizer que para realizar alguma tarefa específica, a pessoa vai iniciar do zero. Porém, em alguns casos o responsável por aplicar os testes, pode desejar que seu público seja formado por pessoas que já lidaram com a plataforma. É de grande importância avaliar os erros cometidos pelos usuários, pois isto aponta a dificuldade de entendimento em relação às operações realizadas. Sendo necessário verificar qual o grau de gravidade https://www.monolitonimbus.com.br/teste-de-software-os-herois-desconhecidos-do-desenvolvimento-de-aplicacoes/ desses erros, e observar se eles conseguem efetuar a atividade mais uma vez sem repetir o mesmo erro operacional. Porém, se você não sabe o que é um teste de usabilidade e qual sua importância, fique tranquilo(a), pois este conteúdo visa trazer à você todas estas informações. Da mesma forma, é importante analisar a taxa de sucesso de uma atividade, ou seja, se ela foi realizada com erros que impediram o objetivo final ou não.

É um indicador geral para medir a velocidade do sistema e a proficiência do testador, o que pode ajudar a determinar a curva de aprendizado, também. Pode-se avaliar em um site, por exemplo, a velocidade de abertura e carregamento das páginas. A etapa de análise consiste em estudar os dados obtidos pela testagem e pelos feedbacks dos usuários. O designer vai buscar padrões e tendências escondidas curso de teste de software no comportamento, que revelam informações importantes e valiosas para a otimização do projeto. O teste de usabilidade é um bom exemplo de como verificar a qualidade e a consistência de seus produtos digitais a partir de uma compreensão do usuário. É uma testagem que leva em consideração a opinião de quem realmente importa para a equipe de produção e design, por isso, tem um peso muito grande.

Saiba mais sobre a sua base de usuários

O objetivo é conseguir insights precisos e valiosos acerca da experiência de uso e das escolhas visuais que foram feitas. Esses insights são muito mais profundos e reais do que o que os designers poderiam ter conseguido na concepção do sistema. Parte da plataforma Hotjar, nossa ferramenta de gravações de sessão permite que você faça um “replay” das jornadas dos usuários que visitaram seu site. Aqui você encontrará uma combinação de plataformas de pesquisa de UX “tudo em um” e ferramentas especializadas para os diferentes aspectos dos testes de usabilidade.

Feito isso, você poderá escrever as questões e as ações para os usuários que farão parte de seu script. Neste caso, é importante ressaltar que um teste moderado trará mais insights e informações para a pesquisa. A eficiência se trata da relação do produto ou serviço com a experiência do usuário, em relação a clareza e agilidade. Enquanto a memorização, destaca que sistemas que não são utilizados com frequência, devem permitir a memorização de seus processos.

O que é teste de usabilidade?

Tanto nos testes moderados quanto nos não moderados, as ferramentas digitais registram a jornada e as respostas dos participantes para uma análise futura. Nos testes não moderados, as ferramentas de software fornecem instruções aos participantes, o que aumenta a conveniência e ao mesmo tempo elimina a parcialidade. Há também o benefício adicional de os participantes se sentirem mais à vontade em seu ambiente de trabalho habitual. Para descobrir o que realmente funciona melhor, observe os usuários enquanto eles tentam realizar tarefas.

• O teste de usabilidade é uma forma de provar a consistência e a solidez de uma interface ao colocá-la para uso em situações comuns.
• Além disso, todo o uso rende insights de forma automatizada, com relatórios para análises posteriores.
• Os testes exploratórios geralmente ocorrem no início de um processo de desenvolvimento.

Enquanto as pessoas utilizam a aplicação e testam suas funcionalidades e seu design, o profissional que gerenciou essa parte visual pode supervisionar o processo para apreender informações relevantes. Além disso, todo o uso rende insights de forma automatizada, com relatórios para análises posteriores. Ela apresenta recursos sofisticados para experiência do cliente (CX), e é adequada para grandes empresas que realizam campanhas frequentes de testes. Embora o Lookback não ofereça tantos testes quanto alguns outros aplicativos, ele se destaca quando se trata de colaboração. Quando um participante inicia o teste, toda a equipe de produto pode assistir esse teste em uma sala de observação virtual. Além disso, com o Lookback, você pode criar vídeos de destaque, compartilhar anotações e conversar com colegas.